Пожалуйста ознакомьтесь с основными правилами организации Вашего полета.
При возникновении вопросов, связанных с перелетом, просим Вас обращаться к нашим официальным представителям или по контактам, указанным в разделе “Контакты”.
- Полет для беременных женщин:
1.1. Перевозка беременных женщин производится при условии, если она выполняется не позднее 4 (четырех) недель при одноплодной беременности и не более 8 (восьми) недель при многоплодной беременности до срока предполагаемых родов, и если нет опасности преждевременных родов.
Женщины со сроком беременности:
- до 28 недель перевозятся при наличии справки о сроке беременности и отсутствии противопоказаний для перелета, выданного врачом женской консультации;
- от 28 недель до 36 недель включительно при одноплодной беременности, перевозятся при наличии справки о сроке беременности и отсутствии противопоказаний для перелета и обменной картой, выданного врачом женской консультации;
- беременные женщины при многоплодной беременности перевозятся до 32 недель включительно при наличии справки о сроке беременности и отсутствия противопоказаний для перелета и обменной картой, выданного врачом женской консультации.
1.2.Перевозка беременной женщины осуществляется при условии, что авиаперевозчик не несет никакой ответственности перед пассажиркой за последствия для нее, что удостоверяется ее гарантийным обязательством, а также, если у представителя авиакомпании возникнут сомнения относительно возможности безопасного перелета беременной женщины на любых сроках беременности, авиакомпания отказывает в перевозке пассажирки.
1.3. Авиакомпания не принимает к перевозке даже при наличии медицинского заключения, если срок наступления родов ожидается в ближайшие 7 календарных дней. Роженицы после родов и новорожденные дети не допускаются к перевозке в течение первых 7 календарных дней после рождения ребенка.
1.4. Авиакомпания вправе отказать в перевозке беременной женщине, если это регламентировано требованиями иммиграционного законодательства страны - пункта назначения.
1.5. Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.
- Полет для детей и их родителей на внутренних направлениях:
2.1. Пассажир имеет право провезти одного ребенка от 7-ми дней до 5-ти лет без предоставления отдельного места и нормы бесплатного провоза багажа по тарифу, если иное не оговаривается правилами применения специального тарифа.
2.2. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте от 7-ми дней до 5-ти лет, а также дети в возрасте от 5-ти до 11 лет перевозятся по билетам с предоставлением 30% скидки от тарифа сопровождающего взрослого (если иное не оговорено правилами применения специального тарифа) и отдельного места в салоне, при этом разрешается бесплатный провоз багажа по установленным нормам.
2.3. Взрослый пассажир может перевезти максимум до 2 детей в возрасте от 5-ти до 11 лет со скидкой 30%. Если количество детей от-ти до 11 лет превышает два, то билет третьему и следующему ребенку от 5 -ти до 11 лет оплачивается по полной стоимости (как взрослому) согласно установленных пассажирских тарифов.
2.4. В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Возраст ребенка определяется на день начала перевозки. Авиакомпания имеет право проверить возраст ребенка.
2.5. При изменении маршрута после начала перевозки билет переоформляется по тарифу со скидкой для ребенка, соответствующей статусу (возрасту) ребенка на дату начала перевозки, даже если статус (возраст) ребенка изменился к моменту переоформления перевозки.
2.6. Дети до пяти лет, включая новорожденных детей, размещают на руках у сопровождающего лица в течение всего полета, поддерживая голову в сторону иллюминатора для исключения случаев травмирования головы ребенка при падении каких-либо предметов с сервисных тележек.
2.7. Детям любого возраста запрещается предоставлять места у аварийных выходов.